to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Ve Eksik Parça Nedeniyle Blender Setim Değiştirilmesini İstiyorum
Sinbo 3186 blender setini 26.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımda kek çırparken cihazdan duman çıktığı için 2 Aralık’ta tamire gönderdim. Ürün 22 Aralık’ta tamirden geldi ancak bugün tekrar denediğimde aynı sorun devam ediyor, kesinlikle doğru düzgün çırpmıyor, krem şantiyi bile çırpmadı.
Ayrıca ürün tamirden eksik parça ile geri geldi. Bunun üzerine Sinbo ile görüştüğümde ürünü tekrar göndermem söylenerek, eksik parçayı da göndermem halinde tekrar işlem yapılacağı belirtildi. Ürün daha yeni olmasına rağmen kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması ve tamirden eksik parça ile dönmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Fatura ve garanti evraklarım mevcuttur. Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve servis süreci nedeniyle blender setimin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
İletişime geçtiler yedek parçayı yollayacaklarını söylediler beklemedeyim
Yedek parça gönderildi şimdilik sorun çözüldü herhangi bir sıkıntı yok şu an
Gönderdikleri parça ikinci kullanışta böyle oldu ve şaka gibi sadece yumurta ve şeker çırpıyordum kendi kendine dağıldı ben kesinlikle para iademi istiyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim
Hala mağdurum
