to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Yumurta Pişirme Makinesi Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yok
Mart ayında Amazon üzerinden Sinbo 5807 yumurta pişirme makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece bir kez sorunsuz çalıştı, ikinci ve sonraki denemelerde cihazın ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtma yapmadı ve yumurta pişirmedi.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Sinbo müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, teknik destek sağlanmadı. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve ortada ne düzgün bir ürün kalitesi ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti var.
Arızalı ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Sinbo markasından son derece memnuniyetsizim ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
