to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Yumurta Pişirici Ve Bilgisiz Servis Süreci İade Talebi
22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek Sinbo seb-5806 yumurta pişirme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra arızalandı ve çalışmaz hale geldi.
Yaklaşık 20 gün önce ürünü PTT Kargo ile yetkili servise gönderdim ve elimde kargo takip bilgilerim bulunuyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “serviste ürününüz görünmüyor” şeklinde bilgi veriliyor ve sürecimle ilgili hiçbir net açıklama yapılmıyor. Ürünün nerede olduğu, servise ulaşıp ulaşmadığı ve ne aşamada olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kısa sürede bozulan bu ürün ve sonrasındaki belirsiz servis süreci nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünümün akıbeti ile ilgili tarafıma ivedilikle ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
