Sinbo Yoğurma Makinesi Aparatı Çabuk Kırıldı, Yedek Parça Ve Destek Yok

Sinbo SMX 2769 yoğurma makinesini Kars merkezdeki bir A101 şubesinden aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün önce yoğurma aparatı, üstelik çok yumuşak bir hamur yoğururken kırıldı. Bu kadar basit bir kullanımda kırılması, hem ürünün hem de özellikle başlıkların ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. Diğer markalara göre oldukça zayıf ve dayanıksız bir yapıda olduğunu bizzat yaşamış oldum.

Aparatın kırılmasının ardından yedek parça bulabilirim düşüncesiyle internetten ve çeşitli yerlerden araştırma yaptım ancak hiçbir şekilde yedek parçasına ulaşamadım. Sinbo tarafında da iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum, ne doğru düzgün bir yönlendirme ne de yardımcı olacak bir yetkiliye ulaşabildim. Bu nedenle şu anda mağdur durumdayım ve elimde aparatı kırık, kullanılamaz bir cihaz kaldı.

Ürünü aldığım A101 markete gittiğimde ise iade süresi geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem bu kadar çabuk bozulan bir ürünle karşılaşmam hem de yedek parçasına ve yetkili birine ulaşamamam nedeniyle Sinbo markasını tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için kırılan aparatın ücretsiz yedek parça olarak gönderilmesini ya da ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak para iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Dayanıksız çıkan bu ürün ve yaşadığım iletişim sorununun dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.