to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Tost Makinesi İle Hayal Kırıklığı
Sinbo SSM-2550 tost makinesini 02 ağustos 2024 de ılıca Çeşme Migros marketinden satın aldım. Ürün 1199 TL. 1500 w tost yapabilmek için yetersiz bir ısıtma seviyesi olduğunu, 25 dakika pişmeyen sucuk ve erimeyen peynirden anlamış bulunmaktayım.
Zaten ürüne açma kapama tuşu dahi koymamışlar, tak çalıştır bir makine olmuş ve ısıtma derece ayar imkanı da yok tabii ki. Nitekim kızıma yaptığım tost, tost olabilmekten çok uzaktı. Hamur gibi ısınmış, çıtırlık desen sıfır. Mecburen döküm tavamı ocağın üzerine koyup eskiden olduğu gibi istediğim kıvamda tostumuzu 10 dakika pişirdim. Bu modelle ilgili teknik yetersizlik söz konusudur. Ürün arızalı ya da çalışmıyor da değildir.
Ürünün fişini kasadan almayı unuttuğum için kızım şu anda sıfır iki günlük ürünü ne iade edebiliyorum ne de servis kontrolüne gönderebiliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde, 2 günlük tost pişiremediğim 1199 TL ödediğim Sinbo SSM-2550'yi muhtemelen çöpe atacağım.
Eski usul döküm tavamda üstüne bastıra bastıra güzel tostlar yapmaya devam edeceğim. Tekrar bütçem elverdiğinde de Sinbo hariç daha tanınmış, denenmiş yeterliliği olan bir markanın ürününü tercih edeceğim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bu çözüme ulaşılmayan iletişim olmuştur Sorunlu tost makinesi ile ilgili herhangi bir aksiyon alınmamıştır Şikayetim dolayısıyla devam etmektedir Ve diğer şikayet plafformları ile sosyal iletişim ağlarında tüketicileri bilgilendirmeye devam edeceğim
