to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Teflon Haznesi Soyuluyor, Yedek Parça Talebim Cevapsız
Sinbo sco-5037 multi cooker cihazımın teflon haznesi kendi kendine soyulmaya başladı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın almıştım ancak şu an için fatura ve garanti belgelerini bulamıyorum. Cihaz halen satıldığı için yedek parçalarının da bulunuyor olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce haznedeki bu sorunu fark ettim ve o günden bu yana Sinbo’ya ulaşıp ücretli olarak yedek hazne talep etmeye çalışıyorum. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı, herhangi bir muhatap bulamadım.
Benim talebim, cihazım için ücretli olarak temin edebileceğim bir yedek teflon hazne sağlanması ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ürünü kullanmaya devam etmek istediğim halde yedek parça temin edemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve Sinbo’nun bu durumu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorunum çözüldü çok ilgilendiler teşekkürler
