Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Süpürge Parçaları Çabuk Kırıldı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
Bergüzar
30 Aralık 2025 14:03
575

Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo svc 8623 bldc kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk 3 gün içinde koltuk altına girmek için eğilen aparat kırıldı, bunu çok büyütmeyip bantlayarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık bir ay içinde bu kez hortumu delindi, ona da idare ederim diyerek devam ettim. Ancak bugün evi süpürürken motorla hortumun bağlantı noktası da elimde kaldı ve ürün artık kullanılmaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sıkıntısı yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesine karşı güvenimi tamamen bitirdi. Trendyol ile görüştüğümde ürünü yetkili servise göndermem gerektiği söylendi ancak Sinbo yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da irtibat kuramıyorum.

Üründen kesinlikle memnun değilim ve bu kadar sorunlu bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve yetkili servise ulaşamama problemimin de dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 17:46

Sinbo marka svc 8623 model dik süpürgeyi 4.551 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde uzatma borusu kırıldı, ardından hortumu delindi ve son olarak da tutma yeri ayrıldığı için artık evi süpüremez hale geldim.

Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 9 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak ürün bana geri geldiğinde sadece uzatma borusunun değiştirildiğini, hortumdaki sorun ve tutma yerindeki ayrılmanın kesinlikle onarılmadığını gördüm. Ürün hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.

Ürünü kısa sürede bu kadar çok arıza yapması ve servisten de tam anlamıyla çözüm alamamam sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle sorunlu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 14:21 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Kablosuz Süpürgede Kronik Tekerlek Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
Asena
08 Ekim 2025 23:38
1.790
Sinbo Kablosuz Süpürgede Kronik Tekerlek Kırılması Ve Garanti Sorunu
Sinbo Kablosuz Süpürgede Kronik Tekerlek Kırılması Ve Garanti Sorunu
Sinbo Kablosuz Süpürgede Kronik Tekerlek Kırılması Ve Garanti Sorunu
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi

profile
Eray
28 Ağustos 2025 16:36
1.965
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Teknik Servis Cevapsızlığı

profile
Aysel
25 Aralık 2025 09:54
547
"Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim"
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Teknik Servis Cevapsızlığı
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-teknik-servis-cevapsizligi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-teknik-servis-cevapsizligi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-teknik-servis-cevapsizligi-2.jpg

Sinbo Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
30 Kasım 2025 17:52
2.050
Sinbo Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Mağduriyet Yaşadım

Yeni Alınan Süpürgenin LED Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bakır
18 Ekim 2025 18:31
2.063
Yeni Alınan Süpürgenin LED Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri