to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Ücreti Şaşırttı
Sinbo svc 8627 elektrikli süpürgeyi yaklaşık üç-dört kez kullandım ve taban süpürmesi yapan ledli ucundaki hortum sadece 3 ayda yarıldı. Evimizde başka süpürgeler de olduğu için ürünü çok sık kullanmadık, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garantisi devam ediyor ve garanti kapsamında destek almak için Sinbo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 400 TL ücret talep edildi. Ürünü kendimiz kırmadık, kullanım sıklığı da oldukça düşük olmasına rağmen bu şekilde bir arıza yaşanması ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Ücretsiz parça değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Aradınız ama henüz net bir cevap alamadık
