to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SCC-7602 Model Makinesinde Parçalar Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi scc-7602 model ürünü 18 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden DSM Teknoloji satıcısından satın aldım. Ürünün su hazne depoları ilk günden itibaren çok zor takılıp çıkarılıyordu; zamanla bu zorlanma nedeniyle hazne kısmındaki küçük bir parça kırıldı, ardından aynı noktadaki yan parça da aynı şekilde kırıldı ve yaklaşık bir senedir bu parçalar için hiçbir yerde yedek bulamıyorum.
Ürünü kullanmak istiyorum; ancak bu kırık parçalar sebebiyle makineden verim alamıyorum ve yedek parça temini konusunda da mağdur durumda kaldım. Garantisi olup olmadığından emin değilim; ancak bu kadar kısa sürede böyle parçaların kırılması ve yedek parçalarına ulaşılamaması kabul edilebilir değil.
Sinbo’nun, scc-7602 model makinem için kırılan her iki parça konusunda ücretsiz yedek parça temini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Öncelikle hızlı dönüş için teşekkürler İki yıl garantisi olduğundan halen süresi dolmamıştır size makineyi nasıl teslim edebilirim evden alındığı yazıyor
Aradılar ama çözüm sunulmadı hala bekliyorum koltuklarımı yıkayamıyorum acil çözüm lütfen
En kısa sürede dönüş bekliyorum. Aksi takdirde, firmanın malının arkasında durmadığı gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Sinbo halı yıkama makinemin altındaki su haznesi contası kırıldı hiçbir yerde bulamıyorum nereden ala bilirim temiz su haznesi lütfen yardımcı olun