to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Yedek Parça Temini Sorunu
27.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Sinbo SCC 7602 koltuk ve halı yıkama makinesinin temiz su haznesi çatladı. Yedek parça temin edebilmek ya da temiz su haznesi olmadan cihazı kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sormak için 0850 811 65 65 numaralı Sinbo müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 'resmi tatilden sonra çalışmaya devam edeceğiz' şeklinde bir yanıt alıyorum. 13.06.2025 saat 10.00'da arıyorum, ancak resmi tatil olmadığını biliyorum. +90 ***********72 numarasına da yazıyorum, fakat cevap alamıyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Aksi takdirde, firmanın malının arkasında durmadığı gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
