Sinbo Şarjlı Süpürge Batarya Arızası Tekrarlanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Sinbo marka şarjlı yatay süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce 3.332 TL ödeyerek satın aldım. Yerli malı olduğu için özellikle tercih ettim ancak ürününden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Süpürgenin şarjı tam dolu görünürken bir anda yüzde 100’den yüzde 0’a düşüyor, kendi kendine duruyor ve çalışmıyor.

Bu sorun nedeniyle süpürgeyi şu ana kadar toplamda 3 kez servise gönderdim. En son Kasım ayında yine aynı şikayetle servise yolladım. Her seferinde yapıldı denmesine rağmen ürün kısa süre içinde tekrar aynı arızayı veriyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüşmeme, ürünü birkaç kez göndermeme rağmen kalıcı ve verimli bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yerli bir marka olduğu için olumsuz şeyler söylemek istemesem de yaşadığım süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümü sorunsuz şekilde kullanamadım. Sinbo’nun bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını, gerekirse ürün değişimi veya benzer bir kolaylık sağlayarak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.