to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendiricide Taraması Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Yaklaşık 4 ay önce İdefix üzerinden Sinbo 1721 kodlu saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tarağın dişleri sağa sola ayrıldı, yassılaştı ve üzerindeki kılların bir kısmı dökülerek fırça formunu kaybetti. Şu an saçlarımı düzgün bir şekilde düzleştiremiyorum, ürün işlevini yerine getirmiyor, soruna ilişkin görselleri de şikayetime ekledim.
Elimde ürünün garanti belgesi bulunuyor. Buna rağmen Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı şekilde WhatsApp hattından da geri dönüş alamadım.
Ayıplı hale gelen bu ürünün iadesinin alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
