Sinbo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Teknik Destek Alamıyorum


Sinbo 4391 saç kesme düzeltme makinesini internet üzerinden Epttavm aracılığıyla satın aldım. Cihaz çalışıyor ancak 1-2 numara saç kesimi yapmıyor. Bu nedenle, teknik olarak nasıl sağlayacağımı öğrenmek için bilgi almak istedim.
Bu amaçla Sinbo servisini iki kez aradım, toplamda yaklaşık 7 dakika hatta bekledim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseyle sesli olarak görüşemedim. Üründe şu an için belirgin bir arıza görünmüyor, yalnızca kullanımla ilgili teknik bilgiye ihtiyaç duyuyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bilgi alamıyorum.
Ürünün doğru kullanımının tarafıma detaylı şekilde anlatılmasını ve servis ya da müşteri hizmetleri tarafından canlı destek sağlanarak yaşadığım bu teknik kullanım sorunu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun da incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi





