to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Mikser Tamirinde Ürün Hasarlı Ve Tamir Edilmemiş Şekilde Geri Gönderildi, Yeni Ürün Talebi
Sinbo SMX-2768 mikser setini 18.12.2025 tarihinde aldım. Mikser çubuğu yerinden düştüğü için 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında Taboo Naturals Sinbo yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde kargodan şahsen teslim aldım ancak paketi açtığımda ürünün tamir edilmediğini ve daha kötü bir halde geri gönderildiğini gördüm.
İlk olarak mikser çubuğunun hiç tamir edilmediğini fark ettim. Buna ek olarak bıçak kısımlarının ezildiğini, yamulduğunu ve darbe almış gibi göründüğünü gördüm. Motor kısmını kontrol ettiğimde, mikser çubuklarının takılıp çıkarılması için kullanılan düğmenin çalışmadığını, basılmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Motorun alt kısmındaki mikser takılma yerinin de yamuk olduğunu, araya neredeyse bir parmağın girebileceği kadar boşluk oluştuğunu gördüm.
Ayrıca mikser takılma çubuğunun olduğu motor kısmında üstünde oynayan, bağımsız hareket eden bir parça olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderirken ne böyle oynayan bağımsız bir parça ne de içinden gelen bir sallanma sesi vardı. Yani sadece mikser çubuğunun düşmesi sorunu varken, ürünüm hem motoru hasar görmüş, hem mikser çubuğu tamir edilmemiş hem de bıçakları ezilmiş bir şekilde, adeta paramparça edilerek bana geri gönderildi.
Daha önce hiçbir fiziksel darbe almayan, Aralık ayında aldığım ürünümün bu kadar hasarlı şekilde tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. Sinbo ve ilgili yetkili servisten, ürünümün inceleme sonrası oyalanmadan yeni, sağlam bir ürün ile birebir değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Sinbo SMX-2768 mikser setini 18.12.2025 tarihinde aldım. Mikser çubuğu yerinden düştüğü için 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında Taboo Naturals Sinbo yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde kargodan şahsen teslim aldım ancak paketi açtığımda ürünün tamir edilmediğini ve daha kötü bir halde geri gönderildiğini gördüm.
İlk olarak mikser çubuğunun hiç tamir edilmediğini fark ettim. Buna ek olarak bıçak kısımlarının ezildiğini, yamulduğunu ve darbe almış gibi göründüğünü gördüm. Motor kısmını kontrol ettiğimde, mikser çubuklarının takılıp çıkarılması için kullanılan düğmenin çalışmadığını, basılmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Motorun alt kısmındaki mikser takılma yerinin de yamuk olduğunu, araya neredeyse bir parmağın girebileceği kadar boşluk oluştuğunu gördüm.
Ayrıca mikser takılma çubuğunun olduğu motor kısmında üstünde oynayan, bağımsız hareket eden bir parça olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderirken ne böyle oynayan bağımsız bir parça ne de içinden gelen bir sallanma sesi vardı. Yani sadece mikser çubuğunun düşmesi sorunu varken, ürünüm hem motoru hasar görmüş, hem mikser çubuğu tamir edilmemiş hem de bıçakları ezilmiş bir şekilde, adeta paramparça edilerek bana geri gönderildi.
Daha önce hiçbir fiziksel darbe almayan, aralık ayında aldığım ürünümün bu kadar hasarlı şekilde tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. Sinbo ve ilgili yetkili servisten, ürünümün inceleme sonrası oyalanmadan yeni, sağlam bir ürün ile birebir değişimini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
