Sinbo Halı Yıkama Makinesindeki Sürekli Su Püskürtme Arızası Ve Tekrarlanan Garanti Tamirleri

Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo halı yıkama makinesinde daha ilk dönemlerden itibaren su püskürtmeme sorunu yaşamaya başladım. Ürün şu ana kadar 3 kez garantiye gitti, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra yine aynı arıza tekrarladı. Son olarak 4. Kez yine aynı hatayı verdi ve cihazı artık güvenle kullanamaz hale geldim.

Servise gönderdiğim her seferinde zaman kaybı yaşadım ve günlük işlerim aksadı. Elimde, ürünün su sızdırması ve çalışmamasıyla ilgili yaptığım başvuruları gösteren mail kayıtları ve formlar bulunuyor. Ürünün garanti süresi bittikten sonra da aynı arızadan dolayı masraf çıkmasından endişe ediyorum ve sürekli servise git-gel süreciyle uğraşmak istemiyorum.

Sürekli aynı arızayı veren bu cihaz için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm olarak bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Garanti sürem dolmadan, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp yeni bir ürün ile değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.