Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Garanti Ve Kasko Olmasına Rağmen Kırık Parça İçin Ücret Talep Edildi

profile
Umut
06 Eylül 2025 14:43
4.005

10/05/2025 tarihinde Ankara Podium Alışveriş Merkezi Vatan Bilgisayar’dan Sinbo SSC-6423 fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldım ve ürünün kaskosunu da yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra temizlik yaparken makinenin tırnağı kırıldı. Hem garantisi hem de kaskosu olmasına rağmen Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını ve ürünü Sinbo firmasına göndermem gerektiğini söylediler.

Kırılan parçayı Sinbo yetkili servisine götürdüm. Ancak garanti ve kasko kapsamında işlem yapılmayacağı, parçanın ücretli olarak gönderilebileceği belirtildi ve 275 TL parça ücreti ödemek zorunda kaldım (Fatura No: ANP202500000826). Kargo ücretsizdi ancak parça bedelini ödemek zorunda kalmam beni mağdur etti. Parça yeni elime ulaştı.

Hem garanti hem de kasko yaptırmama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 275 TL’nin iadesini ve kasko ile garanti haklarımın tam olarak uygulanmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Buhar Makinesinin Parçası İlk Kullanımda Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Ayşe
30 Ekim 2025 17:01
2.735
Satın Alınan Buhar Makinesinin Parçası İlk Kullanımda Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Satın Alınan Buhar Makinesinin Parçası İlk Kullanımda Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Buhar Makinesi Arızalı Geldi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Aslı
27 Ekim 2025 11:57
3.026

Sinbo Buharlı Temizlik Makinesi İle Yaşanan İade Ve Servis Sorunları

profile
Aslı
21 Şubat 2025 14:04
2.951
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri