Sinbo Buharlı Temizlik Makinesi Buhar Vermiyor Servis Ve Mağaza Çözüm Sunmadı


10/05/2025 tarihinde Ankara Podium Alışveriş Merkezi Vatan Bilgisayar’dan Sinbo SSC-6423 fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldım ve ürünün kaskosunu da yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra temizlik yaparken makinenin tırnağı kırıldı. Hem garantisi hem de kaskosu olmasına rağmen Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını ve ürünü Sinbo firmasına göndermem gerektiğini söylediler.
Kırılan parçayı Sinbo yetkili servisine götürdüm. Ancak garanti ve kasko kapsamında işlem yapılmayacağı, parçanın ücretli olarak gönderilebileceği belirtildi ve 275 TL parça ücreti ödemek zorunda kaldım (Fatura No: ANP202500000826). Kargo ücretsizdi ancak parça bedelini ödemek zorunda kalmam beni mağdur etti. Parça yeni elime ulaştı.
Hem garanti hem de kasko yaptırmama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 275 TL’nin iadesini ve kasko ile garanti haklarımın tam olarak uygulanmasını talep ediyorum.


23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo SSC6423 buharlı temizlik makinesi 25 Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Ancak ürün ilk kullanımda buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum fakat daha önce benzer sorun yaşayan kullanıcıların değişim veya iade k...

Sinbo SSC-6423 buhar makinesini 6 gün önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımda aksesuar adaptörü parçası kırıldı. Hemen ardından Sinbo müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Kırıl...

Sinbo SSC 64 23 model buhar makinesini cuma günü kargodan teslim aldım ve denediğimde cihazın buhar vermediğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine gönderdim, bana verilen kp0588*****52 kodu ile kargoya verdim. Ayrıca üründe yanlış boru takılmış; başka bir modelin borusunu k...

Sinbo'dan kasım ayında almış olduğum buharlı temizlik makinesi arızalı çıktı. Aldığım mağazaya iade etmek istedim fakat garantisi başladığı için iade alınmadı. Mecburen yaptırıp kullanmam gerekiyordu. Servise gönderdim. Teknisyen bey arıza olmadığını söyleyip cihazı bana geri göndermiş. 2. Kez gönde...
Yorumlar