to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Buhar Makinesi Arızalı Geldi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Sinbo SSC 64 23 model buhar makinesini cuma günü kargodan teslim aldım ve denediğimde cihazın buhar vermediğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine gönderdim, bana verilen kp0588*****52 kodu ile kargoya verdim. Ayrıca üründe yanlış boru takılmış; başka bir modelin borusunu koymuşlar ve bu boru cihaza uymuyor.
Cihaz garanti dönüşünde de yine buhar vermiyor ve sorun çözülmemiş durumda. Ürünle ilgili yaşadığım sıkıntıları hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden çevrim içi olmalarına rağmen mesajlarıma yanıt verilmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan olmuyor. Bu süreçte telefon faturam da oldukça kabardı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün tamamen değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
