Ana Sayfa
Sinbo
Buhar Makinesi
Sinbo Buhar Makinesi Arızalı Geldi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:34062267

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Buhar Makinesi Arızalı Geldi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aslı

Sinbo

27 Ekim 2025 11:57

3.084

Sinbo SSC 64 23 model buhar makinesini cuma günü kargodan teslim aldım ve denediğimde cihazın buhar vermediğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine gönderdim, bana verilen kp0588*****52 kodu ile kargoya verdim. Ayrıca üründe yanlış boru takılmış; başka bir modelin borusunu koymuşlar ve bu boru cihaza uymuyor.

Cihaz garanti dönüşünde de yine buhar vermiyor ve sorun çözülmemiş durumda. Ürünle ilgili yaşadığım sıkıntıları hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden çevrim içi olmalarına rağmen mesajlarıma yanıt verilmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan olmuyor. Bu süreçte telefon faturam da oldukça kabardı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün tamamen değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sinbo

27 Ekim 2025 13:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Buharlı Temizlik Makinesi Buhar Vermiyor Servis Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Gülsüm

Sinbo

06 Ekim 2025 18:05

5.394

Sinbo Buhar Makinesi Aniden Arızalandı, Garanti Dışı Kaldı Ve Servis Bulamıyorum

Ebru

Sinbo

13 Ekim 2025 15:14

4.393

Sinbo sağ 61 07 buhar makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum. Ancak son bir haftadır cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Fişe takınca ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca arızadan hemen önce alt kısmından kısa süreli bir su kaçağı oldu, büyük ihtimall...

#SAH 6107

Sinbo Buhar Makinesi Aniden Arızalandı, Garanti Dışı Kaldı Ve Servis Bulamıyorum

Sinbo Müşteri Hizmetlerinden Parça Temini İçin Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Aleyna

Sinbo

24 Eylül 2025 22:03

4.092

Sinbo marka buhar makinesini geçen yıl Kars Sarıkamış’taki bir A101 mağazasından satın aldım. Ürünün bir parçası kırıldığı için yeni parça temin etmek amacıyla Sinbo müşteri hizmetlerini aradım. Bana WhatsApp üzerinden yazmamı ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Cuma gününden beri beklememe rağme...

#SAH 6103

sinbo-musteri-hizmetlerinden-parca-temini-icin-gunlerdir-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Arızalı Ürün İadesi Reddedildi Ve Mağaza Personelinden Kaba Davranış

Eymen

Sinbo

13 Ekim 2025 20:58

3.363

21 Eylül'de Kırşehir ili Mucur ilçesi Yenice Mahallesi'indeki 5785 kodlu mağazanızdan Sinbo SSC 6423 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü 2 defa sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda buhar vermemeye başladı. Ürünü, fiş numarası 0162 ile birlikte mağazanıza götürüp iade etmek istedim fakat i...

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Sinbo Buharlı Temizleyici Ve Servis İlgisizliği

Duygu

Sinbo

18 Ağustos 2025 18:10

2.137

Sinbo SSC6418 buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında ürün tamamen buhar vermemeye başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü, faturasını da ekleyerek garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Fakat ürün, kutusu aç...