Sinbo Dikey Süpürge Tekrar Arıza Verdi, Yenisi Talep Ediliyor
Sinbo markasına ait dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 15 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan henüz bir ay bile dolmadan arıza verdi ve motor hatası oluştu. Bunun üzerine süpürgeyi Sinbo müşteri hizmetlerine gönderdik, yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra daha bir hafta olmadan bu kez tekrar bozuldu. Süpürge çalışıyor gibi görünüp sadece iki kez çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürünü kısa süre içinde iki kez arızalanması nedeniyle artık tamir değil, yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli arıza yapan bu ürünle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürünümün ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi














