Sinbo Dikey Süpürge Hortumu Ve Başlığı Tek Kullanımda Kırılıyor
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Sinbo dikey süpürge ile sürekli aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. Ürünü aldığım günden bu yana Şubat ayında ev süpürürken önce boru kısmı, ardından başlık kısmı kırıldı. Daha sonra tekrar borusu kırıldı ve bu kırılmalar normal kullanım sırasında, herhangi bir darbeye maruz kalmadan gerçekleşti.
Ürün için değişim yapıldı ancak değişim sonrasında gönderilen boru da çok kısa sürede durduk yere yeniden kırıldı. Yani sorun tek seferlik değil, ürünün ya da gönderilen parçanın dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bugün yine aynı kırılma sorununu yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Talebim, sağlam ve dayanıklı bir yedek parça gönderilmesi ya da kalıcı olacak şekilde ürün değişimi yapılmasıdır. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
























