Sinbo Dik Süpürge Kısa Sürede Çoklu Parça Kırıldı, Yenisi Talep Ediliyor



Yaklaşık sekiz ay önce A101’den Sinbo marka dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok kısa sürede defalarca sorun yaşamam nedeniyle hem mağdur oldum hem de üründen tamamen soğudum.
Bu süre içinde süpürgenin bükülme yerindeki düğmesi iki kez kırıldı. Bunlardan birinde firmadan parça gönderildi, diğerinde ise ücretiyle almak zorunda kaldım. Son olarak da motorun altından, borunun başladığı kısım kırıldı ve süpürge resmen elimde kaldı. Bir temizlik ürününün bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok yerinden kırılması hem kalite açısından hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durum.
Şu ana kadar Sinbo’ya ya da A101’e resmi bir başvuruda bulunmadım ancak yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmek ve başkalarının da bu ürünle aynı sıkıntıları yaşamamasını sağlamak için bu şikayeti yazmak istedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi






















