Sinbo Çaycım Üst Demlik Kolu Kırıldı Ve Güvenlik Endişesi

Sinbo stm5840 model çaycımı kullanırken üst demlik kısmının kolu çay demleme esnasında aniden elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü yüksek bir yerden düşürmedim, sadece masanın üzerinde normal kullanımdayken bu olay gerçekleşti. Kırılan demlik elimden masaya düştü ve az kalsın kaynar çay elime dökülecekti. Herhangi bir yanık yaşamamış olmam tamamen şans eseridir ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu ürünü yaklaşık ramazan ayından bir ay önce almıştım, henüz iki yıllık garanti süresinin ilk yılındayım. Normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen bu kadar kısa sürede üst demlik kolunun kendi kendine kırılması, ürünün malzeme kalitesi ve güvenliği konusunda beni tereddütte bıraktı.

Sinbo’dan, garanti kapsamında çaycımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mümkünse, plastik kol problemi yaşamamak ve güvenlik endişemin giderilmesi için ürünümün çelik olan bir model ile değiştirilmesini özellikle rica ediyorum. Aynı modelde tekrar aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyduğum için, ürünün güvenlik açısından da gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu tehlikeli durumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.