to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çay Makinesinde Üst Demlik Kulpu Kırıldı Ve Garanti Değişimi Talep Ediliyor
Sinbo stm-5845 model çay makinesini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında üst demlik kısmının kulpu aniden kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Herhangi bir darbe ya da çarpmaya maruz kalmadan, sadece günlük kullanım sırasında böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Sinbo’ya ya da satıcıya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek üst demlik kulp parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Sinbo stm 5845 model çay makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süredir ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 20 gün önce üst demliğin kulpu aniden kırıldı.
Bu kadar yeni bir üründe, üstelik günlük ve olağan kullanımda üst demlik kulpunun kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çay makinesini şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Üst demlik kulpunun kırılması nedeniyle, üst demlik kısmının garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
