to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo STM 5845 Üst Demlik Sapı Kırıldı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Sinbo stm 5845 model çaycımın üst demlik sapı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve şu anda ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için herhangi bir fatura veya fişim bulunmuyor.
Sap kırıldığı için çaydanlığı tutmakta zorlanıyor ve günlük kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için, Sinbo’nun müşteri memnuniyeti kapsamında üst demlik sapının tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini veya uygun görülürse parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti belgesi ve fatura olmamasına rağmen, markanın bu mağduriyetimi dikkate alarak yardımcı olmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Hemen iletişime geçip ürünün parası karşılığında destek sunmaları güzel. Ama gördüğüm kadarı ile kulp kırılması epidemik bir arıza olmuş bunu firmanın kabul edip garanti sürecinde olsun olmasın tüm parça tedariğini ücretsiz sunmaları gerekirdi.
