Sinbo Buharlı Temizleyicinin İlk Gün Kilitlenmesi Ve Destek Yokluğu

Sinbo marka buharlı temizleyiciyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmak istediğimde cihaz bir süre sonra kendini tamamen kilitleyip durdu ve o zamandan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalanması, sanki tek kullanımlık bir ürün almışım hissi veriyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Sipariş numaram 402 066 552 8’dir ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Buna rağmen henüz Sinbo ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Satılan ürünün arkasında durulmasını, bu arızalı buharlı temizleyicinin en kısa sürede incelenerek tamir, değişim ya da iade yoluyla sorunumun çözülmesini talep ediyorum.