to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Buhar Makinesi Adaptörünün İlk Kullanımda Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sinbo marka buhar makinesi satın aldım ve ürünün bağlantı adaptörü daha ilk kullanımda kırıldı. Bu sorun yaklaşık 3 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyetimi gidermek için Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Ürünü A101 marketten aldık. Market fişi olduğu için fişi attık, sonrasında fatura talep ettiğimizde ise A101 çalışanı bu ürün için fatura kesmediklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Sinbo müşteri hizmetlerine ise telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak 3 haftadır herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yeni aldığım ürünün adaptörünün ilk kullanımda kırılmasına rağmen ne değişim ne de onarım yönünde bir çözüm sunulamadığı gibi, yetkili birine dahi ulaşamıyorum. Kırılan adaptörün ücretsiz olarak temin edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bilgi vermek üzere aradınız. Gerekli belgeleri temin ettikten sonra aramamı söylediniz. Arayınca ulaşabildik mi? Hayır! Şaşırdık mı tabii ki de hayır! Kaç defa aradım yine ulaşamadım. Kaç gün geçti hala soruna bir çözüm bulunamadı.
Sorun hala çözülmedi
