to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Sinbo Buhar Makinesinin Kırılan Aparatı Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
A101 mağazasından yaklaşık iki ay önce bir Sinbo buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla dört kez kullandım. 4 Ocak tarihinde, küçük başlıkların takıldığı ek aparatta, tam takılması gereken uç kısmında kırılma meydana geldi ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünün model bilgisi elimde olmadığı için ve faturamı da kaybettiğimden, uzun süredir bu kırılan aparatı yedek parça olarak bulamıyor ve temin edemiyorum. İnternette ve farklı satış kanallarında aramama rağmen bu parçaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sinbo’nun ya da yetkili birimin, A101’den alınan bu buhar makinesine ait kırılan bu aparatı, faturam olmadığı halde, en azından ücreti karşılığında temin edip tarafıma göndermesini talep ediyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen basit bir parçanın kırılması ve yedek parçaya ulaşamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
