to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buhar Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10 Kasım’da Eskişehir Çifteler A101 şubesinden Sinan SSC-6423 model buhar makinesi satın aldım. İlk kullanımda sorunsuz çalıştı, ancak bir hafta sonra buhar vermemeye başladı. Fişe takıp suyu ısıtmasına rağmen kesinlikle buhar çıkışı olmuyor. Ürünü haftada bir temizlik amaçlı kullanıyordum, fakat temizlik işlerim yarıda kaldı.
Ürünün garantisi elimde ve henüz iki ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Toplamda 3 taksit üzerinden aldım, her biri 1024 TL olmak üzere iki taksitini ödedim. A101 mağazası, Sinbo müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi fakat henüz bir muhatap bulamadım. Seri numarası veya fatura üzerinde numara da bulunmuyor.
Ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bozuk ürünlerin satılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Arar mısınız beni lütfen
12.09.2025 tarihinde A101 mağazasından Sinbo SSC-6423 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve kısa sürede arızalandı. İlk kullanımda çalıştı, ancak sonrasında buhar vermemeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu anda hiç çalışmıyor. Ürün elimde imzalı ve mühürlü garanti belgesiyle birlikte duruyor, ancak fişi kaybettim. A101 mağazasına başvurduğumda Sinbo yetkili servisine yönlendirildim. Henüz Sinbo yetkili servisiyle iletişime geçemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum, ancak kullanamadığım bir ürün için ödeme yapmak istemiyorum. Bozuk ve defolu ürün satılması nedeniyle mağdur oldum. Paramın iadesini ya da ürünün sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
