Sinbo Blender Motoru Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sinbo markasına ait shb 3186 model blender setini Ankara Sincan’daki Gimsa mağazasından satın aldım. Ürün 2 gün önce arızalandı, motoru dönmüyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünümün garanti belgesi de mevcut.

Yaşadığım arızayla ilgili olarak Sinbo’ya 0850 811 65 65 numaralı telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli düşüyor ya da hiç açılmıyor. Ayrıca farklı kanallardan da denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem ürün arızası hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir, değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.