to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ekim/Kasım ayı gibi Sinbo svc 8632 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem çekim gücünü beğenmedim hem de başlık kısmında sorun olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iki kez iade ettim ve bir kez de analize gönderildi, ancak tüm bu süreçlerin sonunda herhangi bir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderildi.
Şu an problemli ürün elimde duruyor ve ne arıza giderildi ne de iade/değişim anlamında bir çözüm sunuldu. Bu süpürgeyi artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse üzerine fark ödeyerek ıslak kuru bir süpürgeyle değişim yapılmasına da razıyım, ancak mevcut ürünü istemiyorum.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Aldığımdan beri uğraşıyorum iade etmek için
Ne demek tamir edilemiyor ne yapacağım peki
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo svc 8632 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 30 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda şarjı yaklaşık 10 dakika içinde bitti. İkinci çalıştırdığımda ise bu kez e0 hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...
Kasım ayında Trendyol üzerinden Sinbo 8632 dikey süpürge satın aldım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez iade talebinde bulundum ancak her seferinde iade talebim reddedildi. Daha sonra ürün analize gönderildi, yine tarafıma geri gönderildi ve sorun çözülemedi. Tarafıma ürünün tamir edilece...
Yorumlar