to read complaints and reviews, or file yours.Satışa Uygun Görülmediği Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Domino Store adlı satıcıdan Sinbo bldc motorlu dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekim gücünü beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürüne hiçbir zarar vermeden, ertesi gün iade talebi oluşturarak Trendyol üzerinden Aras Kargo ile geri gönderdim.
Buna rağmen iadem, “satışa uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürünü zaten beğenmediğim için kullanmadım, herhangi bir hasar, çizik ya da kirlenme kesinlikle yok, yalnızca kutusundan çıkarıp denedim ve ertesi gün iade ettim. Beğenmediğim bir ürünü kullanmaya zorlanmak istemiyorum ve şu anda bu ürünü tekrar iade etmeye de ulaşım imkânlarım nedeniyle güçlük yaşıyorum.
Domino Store’un, Sinbo bldc motorlu dikey süpürge için yapmış olduğum iade talebimi kabul ederek ürünün iadesini almasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
