to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Türü Ve Sağlık Güvencesi Bilgi Talebim Cevapsız
Hepsiburada üzerinden Sinbo scm 2938 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün su haznesi tamamen plastikten oluştuğu için, sıcak suyla temas eden bu plastiğin hangi numaralı plastikten üretildiğini öğrenmek istedim. Sağlığımı etkileyecek bir risk olup olmadığını bilmeden bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Önce Hepsiburada üzerinden satıcıya, “satıcıya sor” bölümünden iki kez yazdım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ardından Sinbo müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat oradan da cevap verilmedi. Son olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da ürünün plastik numarasına dair bilgiye ulaşamadıklarını söylediler.
Ürünün sıcak suyla ve dolayısıyla tükettiğimiz kahve ile doğrudan temas eden plastik kısmının hangi plastik numarasına sahip olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, bu bilgi paylaşılamıyorsa da ürünün sağlık açısından güvenilirliğine dair resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünü gönül rahatlığıyla kullanamadığımı ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
