to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Ve Demlik Patlıyor Çözüm Yok
Sinbo scm-2938 filtre kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. İlk başta memnun kalmama rağmen, son 2 aydır makinenin altından sürekli su kaçırması problemi yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim, ancak sorun çözülmeden geri geldi. Ayrıca, daha önce cam demlik çatlamıştı ve yenisini internet üzerinden satın aldım. Bugün ise yeni cam demlik, kahve demlenirken altından patladı ve makine çalışmaya devam ettiği için alt tabanda yanık oluştu. Sadece 10 dakika başından ayrıldım ve döndüğümde bu durumla karşılaştım. Bu, ikinci demlik patlaması oldu ve her kullanımda su kaçırma problemi devam ediyor.
Teknik servisten verilen belge okunamayacak kadar silik ve müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Parçaları değiştirmeyi ve farklı prizde kullanmayı da denedim fakat sonuç alamadım. Ürünümün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
