Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Şeffaf Başlık Ve Cevapsız WhatsApp Desteği

Kırılan Şeffaf Başlık Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Kırılan Şeffaf Başlık Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
profile
Yılmaz
15 Nisan 23:19
13

Sinbo sto 6712 model meyve sıkacağını şubat ayının ilk haftasında bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda şeffaf başlık kırıldı ve limonu bile doğru düzgün sıkamadığını gördüm, ürünün genel olarak oldukça kalitesiz olduğunu anladım.

Yaşadığım sorun üzerine Sinbo müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Daha kaliteli bir parça göndermelerini, gerekirse aradaki ücret farkını da ödemek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen benden üç defa adres bilgisi istediler, ancak hiçbir şekilde ürünü göndermediler. Ardından telefonla müşteri temsilcilerini aradığımda ise yine aynı kalitesiz parça için ücret talep ettiler. Bu yaklaşım karşısında en sonunda “göndermeyin” demek zorunda kaldım.

WhatsApp hattındaki geri dönüş süreleri de son derece uzun, mesajlara günlerce cevap verilmedi. Bu tutumları nedeniyle bilerek oyalandığımı ve bıktırılarak vazgeçirilmeye çalışıldığımı düşünüyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Sinbo’dan, öncelikle müşteri hizmetleri sürecindeki bu olumsuz ve ilgisiz tutum nedeniyle bir özür bekliyorum. WhatsApp hattında daha çözüm odaklı, mantıklı ve yetkin personel ile hizmet verilmesini istiyorum. Ayrıca kırılan şeffaf başlığın, ücretli de olsa daha kaliteli, mümkünse metal bir parçayla değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

kirilan-seffaf-baslik-ve-cevapsiz-whatsapp-destegi-3.jpg
16 Nisan 10:03 (Şikayetten 10 saat sonra)
Yılmaz
Yılmaz
16 Nisan 10:38

Arama denemez çağrı attınız, masadaki telefonu elime almadan çağrı bitti ve ben takar tekrar aramama rağmen bir türlü cevap alamadım. Mail zor olur dumanla iletişim kuralım. Çözüm bulmak istiyorsanız numaram adresim hepsi sizde var. Çözüm olmak istemiyorsanız süslü cevaplarla mesajla yazmanıza gerek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Sıkma Başlığı İçin Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Niyazi
24 Ocak 17:24
751

Sinbo Sto 6712 Üst Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu

profile
Zlemsmath
26 Aralık 2025 15:53
361
Sinbo Sto 6712 Üst Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri