Yeni Aldığım Meyve Sıkacağı İki Günde Çatladı, İade Talep Ediyorum

19.11.2025 tarihinde saat 16.49’da Isparta Merkez Ayazmana Mahallesi 4455 Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden Sinbo sto 6712 model meyv...

Sinbo sto 6712 model meyve sıkacağını şubat ayının ilk haftasında bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda şeffaf başlık kırıldı ve limonu bile doğru düzgün sıkamadığını gördüm, ürünün genel olarak oldukça kalitesiz olduğunu anladım.
Yaşadığım sorun üzerine Sinbo müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Daha kaliteli bir parça göndermelerini, gerekirse aradaki ücret farkını da ödemek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen benden üç defa adres bilgisi istediler, ancak hiçbir şekilde ürünü göndermediler. Ardından telefonla müşteri temsilcilerini aradığımda ise yine aynı kalitesiz parça için ücret talep ettiler. Bu yaklaşım karşısında en sonunda “göndermeyin” demek zorunda kaldım.
WhatsApp hattındaki geri dönüş süreleri de son derece uzun, mesajlara günlerce cevap verilmedi. Bu tutumları nedeniyle bilerek oyalandığımı ve bıktırılarak vazgeçirilmeye çalışıldığımı düşünüyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Sinbo’dan, öncelikle müşteri hizmetleri sürecindeki bu olumsuz ve ilgisiz tutum nedeniyle bir özür bekliyorum. WhatsApp hattında daha çözüm odaklı, mantıklı ve yetkin personel ile hizmet verilmesini istiyorum. Ayrıca kırılan şeffaf başlığın, ücretli de olsa daha kaliteli, mümkünse metal bir parçayla değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

19.11.2025 tarihinde saat 16.49’da Isparta Merkez Ayazmana Mahallesi 4455 Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden Sinbo sto 6712 model meyv...
Sinbo sto 6712 katı meyve sıkacağını yaklaşık 1,5 yıl önce A101 marketten satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen sıkma başlığı kısa sürede kırıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Kırılan sıkma başlığının yedek parçasını bulmak için araştırma yaptığımda hiçbir yerde temin edemedim. Ürünün...


Sinbo sto 6712 kollu narenciye sıkacağını bir süredir kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak iki gün önce cihazın üst kapağı kırıldı ve o andan itibaren ürünü kullanamaz hale geldim. Sadece üst kapak kırık olduğu için tüm ürünün boşa çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratt...

2025 yılında Adana Şok market ’ten Sinbo sto 6712 model kollu narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra sıkma başlığı plastik kısmı kırıldı. Satın aldığım mağazada ve Sinbo’nun yedek parça hizmetinde bu parçayı bulamadım. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir da...
Yorumlar