Sinbo Meyve Sıkacağı Plastik Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temini Zor

Yaklaşık iki sene önce bir marketten satın aldığım Sinbo STO-6712 model meyve sıkacağının üst kısmında yer alan meyve sıkma haznesinin plastik parçası, birkaç kullanımdan sonra kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda kırılması, malzeme kalitesinin ve dayanıklılığının düşük olduğunu düşündürüyor.
Kırılan bu parçayı yedek parça olarak satın almak istedim ancak hiçbir satış noktasında ve internette bulamadım. Hem parçanın bu kadar çabuk kırılması hem de yedek parçaya erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait fatura ya da garanti belgem şu an elimde bulunmuyor.
Sinbo markasından, STO-6712 model meyve sıkacağım için kırılan plastik üst hazne parçasının yedek parça olarak ücret karşılığında temin edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Çok hızlı dönüş yapıldı. Sorun çözüldü, teşekkürler.

















Parça şikayet oluşturulmadan temin edilemiyor mu