Kırılan Adaptör Başlığı Nedeniyle Sinbo Buharlı Temizleyici Kullanılamaz Garanti Değişimi İstiyorum


Trendyol üzerinden 20 Mayıs tarihinde Sinbo SSC-6423 buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime zamanında ulaştı ancak yoğunluk nedeniyle hemen kullanma fırsatım olmadı. İlk kez yaklaşık 1 Haziran tarihinde kullandığımda, işlemi bitirip adaptör başlığını çıkartmak istediğimde uç kısmının içeride kaldığını ve kırıldığını fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda böyle bir sorun yaşamam nedeniyle şu anda başlıkları takıp çıkaramıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum.
Sipariş numaram 11245936684, ürünün faturası da elimde mevcut. Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar çalmasına rağmen açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım.
Benim beklentim, garanti kapsamında kırılan adaptör başlığının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmemdir.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi




















