to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sözü Verilen Saç Şekillendirici Kısa Sürede Bozuldu Ve Destek Yanıt Vermedi
Kasım ayında Trendyol üzerinden Sinbo mor saç şekillendirici satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullandım, ancak şu an çalışmıyor. Açma kapama düğmesine basınca hiçbir tepki vermiyor ve cihaz hiç çalışmıyor.
Ürünü alırken satıcı bana garantili olduğunu söylemişti, fakat şu an garanti belgem elimde değil. Buna rağmen ürünün daha 1 yıl bile dolmadan, üstelik çok az kullanılmışken kendi kendine bozulması sebebiyle mağdur oldum. Ürün herhangi bir darbe almadı, düşme, suyla temas etme gibi bir durum yaşanmadı, tamamen kendiliğinden bozuldu.
Durumu iletmek için WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ya geri dönüş yapılmadı ya da konuşma askıya alındı, benimle doğru düzgün ilgilenilmedi. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
