to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık LED Aydınlatma İçin Cevapsız Şikayet
30 Haziran’da Epttavm üzerinden Sinbo sf 7708 duy pervaneli 3 LED kumandalı aydınlatma satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen alt kısmındaki parça bir anda kırılarak yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır kırık parça kutunun içinde duruyor, ürünü kullanamıyorum.
Sinbo’nun arıza takibine durumu anlattım ve kırık parçanın fotoğrafını WhatsApp üzerinden ilgili birime gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürün için ücretsiz şekilde ya ürün değişimi yapılmasını ya da iademin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
