Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Hortum Düğmesi Yedek Parça Talebi




Yaklaşık 4 ay önce A101 mağazasından SVC 8620 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 4 ay kadar kullandıktan sonra hortum üzerinde bulunan siyah düğme kırıldı.
Yaşadığım il olan Van’da bu ürün için yetkili servis bulunmuyor; internet üzerinden de yedek parça aramama rağmen hortum üzerindeki bu siyah düğmeyi hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünün fişi/faturası elimde ve garanti süresi de devam ediyor olmasına rağmen markaya ya da yetkili birime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için kırılan hortum üzerindeki siyah düğmenin yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

























