to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Arka Boru Kilidi İçin Ücretsiz Yedek Parça Gönderimi Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Adana Çukurova’daki bir A101 şubesinden Sinbo svc8633 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, hiçbir şekilde zorlama ya da düşme yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin arka boru kısmındaki kilit yeri kendiliğinden kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyorum.
Ürünün garanti belgesi duruyor ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam açıkçası mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili olarak yetkililere ulaştığımda dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, kırılan arka boru kilit kısmı için ücretsiz yedek parça gönderimi talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek parça sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhaba aynı sorundan dolayı başka şikayet edenlerin zararı karşılanmış beni aradıklarında ücret karşılığı parça göndereceklerini söylüyorlar neden böyle yapıyorsunuz kabul etmiyorum
