Eksik Parçalı Blender Ve İade Reddi Şikayeti


31.01.2026 tarihinde A101 Kayseri Gevher Nesibe Hastane şubesinden Sinbo sbh 3182 model blender seti satın aldım. Mağazada ürünü açıp kontrol etmek istediğimde, çalışanlar ürüne evde bakabileceğimi söyleyip kutuyu açtırmadılar. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün içinde parça eksik olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine aynı şubeye geri götürdüğümde, elektronik aletlerde kutuyu açmaya ve kontrol etmeye yetkilerinin olmadığını, ürün hatalıysa Sinbo ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin iade ya da değişim yapamayacağını söylediler. Ürünü daha alalı 24 saat bile olmamışken, ilk denememde sadece bir iki dakika çalıştırdım ve ürün bir anda bozuldu, çalışmaz hale geldi.
Hem eksik parçalı ürün satılması hem de iade ve değişimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Fişim elimde mevcut. Bozuk ve eksik parçalı bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 0850 811 65 65

















