Arızalı Tost Makinesi Sigortayı Atıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

3 Ocak’ta Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi stat karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Aldıktan bir gün sonra, 4 Ocak akşamı ürünü kullanmak istediğimde evin sigortasını attırdı ve üründe arıza olduğunu fark ettim.

5 Ocak’ta ürünü aldığım aynı şubeye geri götürdüm. Üründe açıkça bir arıza olmasına rağmen çalışanların çözüm üretmek yerine dalga geçer gibi davranmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Arızalı olan bu tost makinesinin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.