Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kettle İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 14:21
638

Trendyol üzerinden Sinbo stm 5840 model kettle satın aldım. Ürün aşırı ısınıyor ve kapatma tuşu çalışmıyordu. Sorunu yaşadıktan birkaç gün sonra Sinbo müşteri hizmetlerini aradım, bana PTT Kargo kodu verdiler ve ürünü gönderdim. Üzerinden yaklaşık 15-20 gün geçti, ürünü tamir edip geri göndermişler fakat yenisiyle değiştirilmedi. Ayrıca kargo eve gelmedi, Mersin Mezitli Davultepe Postanesi'ne bırakılmış. Devlet memuru olduğum için izin alamadım ve ürünü teslim alamadım, birkaç gün içinde de ürün tekrar Sinbo'ya geri gönderilmiş.

Bu süreçte hem Sinbo hem Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ürün tekrar Sinbo'ya geri gidecek denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili ve 877 TL ödemiştim. Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün yenisiyle değiştirilmesini değil, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hanife sonucu yetersiz buldu

profile
Hanife
09 Ağustos 2023 22:15
1.547
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yıllık Bekleyiş Ve Kayıp Ürün: Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Yusuf
01 Ekim 2025 12:46
652
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kettle’da Kapağın Açılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ceren
26 Ekim 2025 20:25
353
Yeni Alınan Kettle’da Kapağın Açılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Yeni Alınan Kettle’da Kapağın Açılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yusuf
24 Ekim 2023 20:37
438
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülay
12 Haziran 2025 14:41
456
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri