to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede İki Farklı Parçası Kırılan Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı
11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo svc-8620 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen süpürgenin uç kısmındaki aparat kırıldı. Bunun üzerine müşteri teknik servisle iletişime geçtiğimde bu parça için benden ücret talep edildi. Kısa süre sonra bu kez de süpürgenin katlama kısmındaki düğmesi kırıldı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede iki farklı yerinden kırılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek Sinbo svc-8620 model süpürgemin birebir yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
