Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Ücret Talep Edildi

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgenin katlanır boru düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünümün...
11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo svc-8620 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen süpürgenin uç kısmındaki aparat kırıldı. Bunun üzerine müşteri teknik servisle iletişime geçtiğimde bu parça için benden ücret talep edildi. Kısa süre sonra bu kez de süpürgenin katlama kısmındaki düğmesi kırıldı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede iki farklı yerinden kırılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek Sinbo svc-8620 model süpürgemin birebir yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgenin katlanır boru düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünümün...

Şubat 2025’ten beri kullandığım Sinbo svc 8620 şarjlı dikey süpürgenin koltuk altına girmesini sağlayan katlanır parçası, Haziran 2025’te koltuğun altını süpürürken bir anda kırıldı. Ürünü Muğla’da yaşarken Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram: #10013857477. Parça önce gevşedi, ardından t...

Trendyol üzerinden Sinbo SVC-8620 model dikey şarjlı süpürgeyi 15 Haziran’da satın aldım. Kısa süre önce, Kasım ayında süpürgenin borusunun katlanır bölümündeki kilit mekanizması kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradığımda, bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve yedek...


Sinbo svc 8620 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin katlanır yerindeki siyah parça 3 ay önce, görselde işaretlediğim noktadan kırıldı ve bu haliyle kullanılamaz durumda. Üründe başka bir sorun yok, sadece bu parça için destek istiyorum. Garanti belgem...
Yorumlar