to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen İptal Şartına Aykırı 18 Bin TL İptal Bedeli Talebi
Sınav Koleji Özlüce şubesinde çocuğum için 24 Nisan tarihinde anaokulu kaydı yaptırdım. Kayıt esnasında özellikle eğitim başlamadan önce iptal hakkım olup olmadığını sordum. Muhasebe çalışanı ve b. Hoca, eğitimin başlamasından önce iptal edersem herhangi bir sorun olmayacağını ve ücret ödemeyeceğimi açıkça söylediler. Bu güvenceye dayanarak kaydı yaptırdım.
Daha sonra çalıştığım firmanın konkordato ilan etmesi ve işimi kaybetme durumum ortaya çıktığı için 5 Haziran tarihinde kaydın iptalini istedim. Eğitim henüz başlamamışken, sadece ilk gün okulu gezmemiz dışında 1 dakika bile eğitim almamış olmamıza rağmen, ödeme günü bile gelmemişken ve Kolej bu açıdan hiçbir şekilde mağdur değilken, kayıt aşamasında “sorun olmayacağı ve ücret ödemeyeceğim” özellikle söylenmesine rağmen bu kez sanki o konuşmalar hiç yapılmamış gibi benden 18.000 TL “eğitim iptal bedeli” talep edildi. Eğitim bedeli 180.000 TL üzerinden hesaplanarak bu tutarın istenildiği söylendi.
Muhasebe ile tekrar görüştüğümde, çalışan kişi bana “kusura bakmayın, yanlış anlatılmış” diyerek özür diledi ancak bu “yanlış anlatımın” bedelini 18.000 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Henüz başlamamış bir eğitim için, üstelik kayıt aşamasında “ücret ödemezsiniz” denildiği halde bu tutarın talep edilmesini ne hakkaniyete ne de kurumsal bir koleje yakışır bir davranışa uygun bulmuyorum.
Eğitim henüz Eylül ayında başlayacağı için fiilen hiçbir eğitim hizmeti almamış olmama rağmen benden istenen 18.000 TL’lik bedeli kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Kayıt esnasında tarafıma verilen sözlerin dikkate alınmasını, bu tutar talebinden tamamen vazgeçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın H.E. Eleştirileriniz bizim için önemlidir. Teşekkür ederiz. Ancak özel öğretim kurumlarında kayıt iptal işlemleri de kayıt işlemi gibi özel öğretim kurumları yönetmeliği doğrultusunda gerçekleştirilmekte olup kayıt sırasında böyle bir açıklamanın yapılması anlaşılır değildir. Çünkü imzalanmış olan ve Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü sayfasında yayımlanmış olan öğrenci kayıt sözleşmesi uyarınca hazırlanmış kurumsal öğrenci kayıt sözleşmesi "GENEL HUSUSLAR" bölümünde, kayıt iptali işlemi sırasında özel öğretim kurumları yönetmeliği 56'ncı maddesinin* uygulamaya gireceği açıkça belirtilmiştir. İlgili yönetmelik maddesi ise; eğitim öğretim başlamadan önce kayıt iptali yapmak isteyen velinin sözleşmede belirlenmiş olan (2026-2027) eğitim ücretinin %10 oranında kesinti yapılacağını anlatmaktadır. Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği ... Ücretlerin iadesi* MADDE 56 – (1) (Mülga:RG-13/1/2017-29947) (2) (Mülga:RG-13/1/2017-29947) (3) (Mülga ibare:RG-13/1/2017-29947) (…) (Değişik ibare:RG-13/1/2017-29947) Kurumlara (Mülga ibare:RG-12/4/2016-29682) (...) kaydolan öğrenci ve kursiyerlerden; a) (Değişik:RG-5/9/2025-33008) Öğrenim ücretini yıllık olarak belirleyen okul öncesi eğitim kurumu, ilkokul, ortaokul, özel eğitim okulu, ortaöğretim okullarında öğretim yılı başlamadan okuldan ayrılanlara öğrenci kayıt sözleşmesinde belirlenen yıllık ücretin yüzde onu dışındaki kısmı iade edilir. Öğretim yılı başladıktan sonra ayrılanlara öğrenci kayıt sözleşmesinde belirlenen yıllık ücretin yüzde onu ile öğrenim gördüğü günlere göre hesaplanan miktarın dışındaki kısmı iade edilir. Öğretim yılı başlamadan sınavla öğrenci alan resmî okulların 9 uncu sınıflarına kayıt yaptırdığını belgelendirenlere öğrenci kayıt sözleşmesinde belirlenen yıllık ücretin tamamı iade edilir. b) (Değişik:RG-5/9/2025-33008) Öğrenim ücretini ders saati ücreti olarak belirleyen kurumlarda dönem başlamadan ayrılanlara kursiyer kayıt sözleşmesinde belirlenen öğrenim ücretinin yüzde onu dışındaki kısmı iade edilir. Dönem başladıktan sonra ayrılanlara kursiyer kayıt sözleşmesinde belirlenen öğrenim ücretinin yüzde onu ile öğrenim gördüğü ders saati sayısına göre hesaplanan miktarın dışındaki kısmı iade edilir. c) Öğretime başladıktan sonra ayrılan öğrenci veya kursiyerlerden alınacak ücret kurumun öğrenim ücretinden fazla olamaz. (4) (Ek:RG-19/2/2020-31044) Kurumlardan ayrılan öğrenci/kursiyerlerin ücret iadeleri ayrılış tarihinden itibaren en geç bir ay içerisinde yapılır. Şikayet ve talebiniz ilgili kurum yetkilisi ile paylaşılmıştır.
Kayıt esnasında yapılan konuşmalar anlaşılır değil deyip yalan ifade verdiğimi ima ediyorsunuz. Ama daha sonra muhasebe personeli ile telefonda görüştüm kendisi özür diledi ifadelerde yanlışlık olmuş diye. Telefon kayıtları mevcut. Her şeyin dışında 1dk eğitim almamış birine 1 TL ödeme yapmamış birine ödeme zamanı gelmemiş birine yapılan tavır çok yanlış yasaların yanınızda olması etik ve ahlaki değerlerin değişmesini gerektirmez. İşsiz kalıp çocuğumu okuldan almak zorunda kalan birinden hala para istemek Sınav kolejine yakışmıyor. Sizlere çocuklar emanet ediliyor ana düşüncenin para olması üzücü.
