Serviste İlgisizlik Ve Para Odaklı Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı

01.08.2025 tarihinde Gaziantep Ayıntap otomotiv Hyundai servisinde Hyundai Tucson marka aracımın yıllık bakımlarını yaptırdım. Bizler servis güvenli olup ilgilenirler diye beklerken maalesef baştan savma ilgisiz tamamen müşteri değil de para odaklı hareket ettiklerine üzülerek şahit oldum. Aracımın bakımları sırasında sözde usta olacak arkadaş bana aracın rot-balansının yapılması gerektiğini söyledi. Bende bizler aracı servise niye getiriyoruz sizin yapmanız gerekmiyor mu dediğimde dalga geçer gibi dışarıda yaptıracaksınız biz yapamıyoruz cevabını aldım. Hem de ekte gönderdiğim koskoca rot-balans alanı olmasına rağmen. Akabinde servis müdürüne durumu ilettiğimde o da aynı şeklide rot balans cihazının eski olduğunu yapamadıklarını söyledi. Bu kadar ilgi alakanın sıfır olduğu bir servis daha önce hiç görmedim. Biz size niye para verip bakıma getiriyoruz sadece hava filtrelerini temizleyin yağı değişin diye mi. Sözde değişen parçalar teslim de edilmiyor maalesef. Bana sonradan araç motoruna ozonlama ve motor bakımı adı altında 4600 lira fiyat çıkartıyorlar. İnsan müşteriye sormaz mı ben bakıma getirmişim sen neden ozonlama gibi saçma bir işlem için benden dünya kadar para alıyorsun. Ya da sormadan neden işlem uyguluyorsun. Sormak ço kmu zor ister misiniz diye. Ben aracımı size motoru yıkayıp bunun karşılığında benden 2300 lira alın diye mi getirdim. Çocuk yaşta ustalar arabanın açık renk döşemesine yağlı elleriyle dokunarak her yeri yağ izi yapmaları, tam üç defa söylememe rağmen ad blue ekleyin diye eklemeden aracı teslim etmeleri... Tam bir hayal kırıklığısınız. Sadece müşteriyi para olarak gören bir servis maalesef. Yazık... Çok yazık bu kadar insanın cebinde ki paraya göz dikilmez. Yazıklar olsun bir daha Ayıntap mı tövbeler olsun.