to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bölümde Kaba Üslup Ve Pansuman İşleminin İptali
28.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Afyonkarahisar Sinanpaşa Devlet Hastanesi acil bölümüne pansuman işlemi için başvurdum. Triaj bölümündeki görevli personel, işlemin sadece pansuman olduğunu söyleyerek sıra beklemeden içeri girebileceğimizi belirtti ve bu doğrultuda bizi yönlendirdi.
Ancak acil bölümünde görevli sağlık personelleri, içeri girdiğimiz anda sert, kaba ve kırıcı bir üslupla “Dışarı çıkın, sıranızı bekleyin” şeklinde hitap etti. Herhangi bir açıklama yapılmadan, durum izah edilmeden ve yapıcı bir iletişim kurulmadan azarlar tarzda konuşulması nedeniyle hem rahatsız olduk hem de mecburen dışarı çıkmak zorunda kaldık. Bu nedenle pansuman işlemimiz de yapılamadı.
Vatandaş olarak sağlık hizmeti almaya geldiğimiz bir kurumda bu şekilde bir tavırla karşılaşmak bizi üzmüştür. Özellikle personeller arasındaki yönlendirme eksikliğinin hastalara kaba davranış olarak yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Konunun incelenmesini, ilgili personeller hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
