Honaz Devlet Hastanesinde Acil Serviste Kaba Ve Empatisiz Yaklaşım

01.05.2026 tarihinde saat 02.41’de Honaz Devlet Hastanesi acil servisine arkadaşım yolda rahatsızlandığı için acil olarak giriş yaptık. O sırada görevli doktor, arkadaşım için hemşirenin ilgileneceğini söyleyerek yanımızdan ayrıldı. Arkadaşım baygın olmasına rağmen, ismini tam olarak bilmediğim, kaşesinde “Gamze Tagman” benzeri bir isim yazan bir hemşire, son derece kaba bir üslup ve tavırla “şunu burnuna sok, elini sık” gibi komutlar vererek bizimle ilgilendi, ayrıca arkadaşım hakkında beni duyduğunu bildiğim halde “numara yapma” şeklinde bir ithamda bulundu.

Daha sonra bu hemşire odasına giderken, yaşça daha büyük başka bir kadın sağlık personeli geldi ve titreyen, solunum zorluğu çeken arkadaşıma “kendini biraz düzelt” şeklinde bir komut verdi. Arkadaşım hareket edemediğini söyleyip yardım istedi, ben zaten bir kolundan tutuyordum ancak bu kişi “bel fıtığım var, yaşlıyım, ben dokunamam sana” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Kimsenin sırtlamasını beklemiyorduk fakat kullanılan üslup ve gösterilen kabalık, o anki zor ve kaygı dolu durumda bizi gerçekten yıprattı ve incitti.

Acil servise, acil bir durumla ve büyük bir endişe içinde gelmiş olmamıza rağmen, hemşire ve diğer sağlık personelinin yaklaşımı sanki habersizce gecenin bir vakti evine gitmişiz gibi küçümseyici ve ters bir muameleyi andırıyordu. Ne hasta yakını olarak bana ne de baygın haldeki arkadaşıma karşı empati gösterilmedi, en temel insani ve mesleki nezaket dahi gözetilmedi.

Bu süreçte bana “hastanın neyi oluyorsunuz” diye soruldu, “arkadaşıyım” diye yanıtladım. İmza için çıkışta hastadan imza alınması gerektiği söylendi, ancak ben o telaşla unuttum, onlar da hatırlatmadı ve biz doktor beyanı ile hastaneden ayrıldık. Eğer o geceye ait hasta formunda bir imza görünüyorsa, kamera kayıtlarından da teyit edilebileceği üzere bu imza bize ait değildir.

Daha sonra Google yorumlarını incelediğimde, benzer kaba ve saygısız yaklaşımlara maruz kalan yalnızca biz değiliz, birçok kişinin de bu ve benzeri şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Küçük bir inceleme yapılıp hem bu şikayetlerin hem de ilgili tarih ve saatlere ait kayıtların dikkatlice okunması ve incelenmesi durumunda, gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılması gerektiğine inanıyorum.