Sinangil Glütensiz Tost Ekmeğinde Küflenme Sorunu

Uzun süredir Sinangil markasının ürünlerini kullanıyoruz. Son aldığımız “Yok Glüten – Sinangil” ambalajlı glütensiz tost ekmeği ise maalesef küflü çıktı. Bugün aldığımız üründen iki adet tost hazırlayıp sofraya koyduk. İlk ısırıkta ekmeğin tadında küf olduğunu fark ettik, ardından ambalajın tamamını kontrol ettiğimizde ekmeklerin üzerinde büyük yuvarlak alanlar halinde küflenme olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihi 06.09.2026 olarak yer alıyor olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması kabul edilebilir değil.

Glütensiz beslenmek zorunda olduğumuz ve güvenilir olsun diye yüksek ücretler ödeyerek bu ürünleri aldığımız halde böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Ben ve eşim küflü ekmekten ısırık aldık, şimdilik bir sağlık sorunu oluşmadı ancak bu riski yaşamak istemiyoruz.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, küflü ürünün değiştirilmesini, ücret iadesi veya uygun göreceğiniz başka bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarınızın gözden geçirilmesini rica ederim.