Fırından Çıkan Taş Gibi Sert Simit, İade Talebi

Sinangil markasına ait hazır dondurulmuş simit ürününü bugün buzluktan çıkartıp, paketin üzerinde yazan pişirme talimatlarına aynen uyarak fırına attım. Ancak ürünler fırından taş gibi sert bir şekilde çıktı ve yenilecek durumda olmadığı için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Sonuçta bu ürüne para ödüyoruz ve böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten ayıp ve üzücü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da uygun bir şekilde telafi talep ediyorum. Ayrıca ürünün kalitesinin ve pişirme talimatlarının gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Sinangil Gıda’dan aldığım dondurulmuş simit fırına koyduğumda taş gibi sert çıktı ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün kalitesi ve pişirme talimatlarıyla ilgili şikayette bulundum, para iadesi ya da değişim talep ettim. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.


















