Simple.life Üyelik/Abonelik Bilgisinin Açık ve Şeffaf Şekilde Gösterilmemesi

Instagram üzerinden gördüğüm “Simple” isimli kişisel diyet programı reklamına tıklayarak bir satın alma yaptım. Reklamda ve yönlendirildiğim sayfada bunun tek seferlik bir hizmet gibi gösterildiğini, hiçbir aşamada üyelik ya da otomatik yenilenen abonelik olduğunun açık ve net belirtilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Bugün sanal kredi kartımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme çekildi ve bunun aylık, otomatik yenilenen bir üyelik olduğunu anladım. Ben bu hizmetin abonelik olduğunu bilseydim kesinlikle onay vermezdim. Üstelik Simple hesabımı kapatmış olmama rağmen kartımdan ücret çekilmeye devam edilmesi, sistemin yanıltıcı olduğunu açıkça gösteriyor.

Simple tarafından başlatıldığını bilmediğim bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, sanal kredi kartımdan çekilen bugünkü ödemenin ve varsa yansıtılan tüm haksız tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum. Reklam ve satış ekranlarında üyelik/abonelik bilgisinin açık ve şeffaf şekilde gösterilmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.